Política de envío

¿Cuanto tardan los envíos?

los pedidos tardan 4 dias habiles aproximadamente en ser preparados y enviados, una vez enviados dependiendo del destino puede variar su tiempo de entrega.

 

Todas las estimaciones son aproximadas y pueden variar dependiendo de elementos externos.

Usa: 10 dias Habiles

Europa: 18 dias Habiles 

Mexico, Resto de America: 15 dias habiles

 

¿Desde dónde enviamos?

Nuestra base se encuentra en San José, Costa Rica. Acá nos encargamos de fabricar y empacar los productos para ser enviados dentro y fueras del país.

 

¿Con qué empresa de transporte enviamos?

Si se encuentra en territorio nacional, el envío es a través Correos de Costa Rica.

Si se encuentra en el extranjero a través de DHL o FedEx dependiendo a dónde sea el destino.

La entrega se realiza en el horario comprendido entre las 12:00 y las 16:00 horas. En caso de ausencia, la agencia de transporte se pondrá en contacto con el cliente para concertar una entrega en la fecha y hora que más le convenga.

 

Por favor, espere entre 2 y 6 días para que su pedido llegue. Si han pasado más de 10 días, envíenos un correo electrónico a info@space.com para revisar el estado de su pedido. Los reembolsos serán manejados a través de correo electrónico si es necesario.

¿Puedo cambiar mi dirección de entrega en un pedido existente?

Esto puede ser posible en algunos pero no en todos los casos. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible si necesita actualizar su dirección de entrega. Absténgase de enviar varios casos, ya que esto puede causar más demoras.

¿Dónde puedo obtener actualizaciones sobre mi pedido?

Para consultar el estado actual y el seguimiento de la entrega de su pedido a través de la aplicación Instagram @space506_